Беседа с членом правления Ballard Food Bank Кэрри Шнайдером
Кэрри Шнайдер пришла на сайт Ballard Food Bank шесть лет назад в качестве члена совета директоров и волонтера. Менеджер по связям с общественностью Рут Мохапатра встретилась с Кэрри, чтобы рассказать о ее путешествии с Восточного побережья на Тихоокеанский Северо-Запад. Читайте далее, чтобы узнать о сострадании, служении и значимом взаимодействии Кэрри в продовольственном банке.
Ответы были отредактированы для большей ясности.
Вопрос: Кэрри, спасибо, что нашли время для беседы со мной! Не могли бы Вы рассказать о себе и о том, как Вы оказались в Балларде?
О: Я вырос на Восточном побережье, в штате Мэриленд, и приехал сюда, чтобы поступить в колледж. Я поступил в Университет Вашингтона. Я получал спортивную стипендию, потому что занимался плаванием. Это и привело меня сюда. А потом, по случайному стечению обстоятельств, моя семья переехала в Айдахо, когда я поступил в колледж. Так что и это тоже было связано. Я живу здесь с 93-го года, по большей части. Затем мы с мужем ненадолго переехали в Мичиган, а потом в Англию, пока он учился в аспирантуре. Но это был двухлетний период. Мы жили на Куин-Энн и Балларде, а сейчас живем на Финни-Ридж - в том же районе Северного Сиэтла.
В настоящее время я работаю на полставки в Университете Вашингтона. Я являюсь консультантом по приему на программу MBA в Школе бизнеса Фостера. На самом деле это означает, что за годы работы я успела побывать на разных должностях. Они были очень удобными с точки зрения гибкости для работающих родителей. Но сейчас я занимаюсь тем, что провожу собеседования, рассматриваю заявки и принимаю по ним решения. Кроме того, я провожу много времени, работая с будущими студентами, помогая им понять, подходит ли им эта программа? Я занимаюсь этим неполный рабочий день, и во многом потому, что мой муж много ездил по работе, а потом ушел и открыл свою собственную компанию, и теперь он много путешествует по работе. Так что, по сути, кто-то должен был быть дома, когда у нас появились дети.
Я рано поняла, что не смогу работать полный рабочий день, и, в общем-то, не возражала против этого, потому что это дает большую свободу действий. Но мне также хотелось чем-то заниматься, чувствовать, что я приношу пользу и использую ту часть мозга, которая не используется, когда ты родитель. Поэтому я просто начала участвовать в жизни школы, где учатся дети, и спрашивать их, что было бы полезно для них. Где я могу помочь и быть полезной? Это и привело меня в продовольственный банк. Мои дети учились в школе West Woodland, и на сайте Ballard Food Bank была запущена программа comida de fin de semana para los niños , и я помогала в этом. Так я познакомилась с продовольственным банком.
В: Спасибо, Кэрри! Вы немного ответили на мой второй вопрос - о том, как вы стали сотрудничать с банком продовольствия. Однако я хочу копнуть немного глубже и спросить, как вы узнали о продовольственном банке?
О: Конечно! Одновременно произошли две вещи. У меня был друг, который работал в программе под названием Backpack Brigade. Это была похожая программа, в рамках которой детям привозили еду, чтобы они могли взять ее домой на выходные, и она была в рюкзаке. Она занималась этим где-то в Южном Сиэтле, и я подумала: "О, это интересно. Мне кажется, что в нашей школе должно быть что-то подобное.
Я думаю, что иногда люди не всегда видят, в чем нуждаются. Особенно, если вы учитесь в школе, где люди, как может показаться, не испытывают особой нужды, иногда трудно просить о помощи, потому что вы не хотите быть человеком, который выделяется среди остальных.
Затем у нас появился новый директор, который был нацелен на удовлетворение потребностей этих детей и прилагал все усилия к тому, чтобы у каждого было все необходимое для успешного обучения в школе. В связи с этим я попытался выяснить, может ли Западный Вудланд использовать подобную программу, и если может, то как мы можем помочь? Кроме того, мне очень хотелось как-то вовлечь в эту программу детей. А потом мы узнали о сайте comida de fin de semana para los niños через Ballard Food Bank - и, по-моему, только через школьного консультанта. И поскольку вы, ребята, делаете такую большую работу, не было особой необходимости собирать рюкзаки или делать что-то в этом роде. Тогда я подумала: хорошо, мы работаем с банком продовольствия, чем мы можем поддержать банк продовольствия? И мы устроили что-то вроде акции по сбору средств гигиены - собирали шапки, грелки для рук и тому подобные вещи. Для этого мы собрали детей в библиотеке в один из вечеров, упаковали все это, и продовольственный банк приехал и забрал это. И пока я этим занималась, я узнала, что есть знакомый член совета директоров, чьи дети ходят в школу West Woodland. Поскольку она переезжала в Северную Каролину, она познакомила меня с Джен, и так я стала участвовать в этой работе.
В: Прекрасно! Вы также работаете здесь волонтером. Когда Вы начали заниматься волонтерской деятельностью?
О: Я начал работать волонтером и членом правления одновременно. Прошло, наверное, шесть лет. Потому что мне очень хотелось посмотреть, каково это - быть волонтером. Мне очень нравится быть членом правления, но ты не обязательно здесь. Приходится прилагать усилия, чтобы быть здесь и видеть, что происходит в здании.
Вопрос: Когда Вы только начинали работать волонтером, Вы выполняли другие волонтерские функции, прежде чем остановиться на ресепшене?
О: В то время специалист по работе с волонтерами - кажется, ее звали Линдси - спросила меня, хочу ли я работать на стойке регистрации, я ответила "да", что и сделала.
Но тогда, в синем здании, пространство было гораздо меньше, чем здесь. И поэтому часто я обнаруживал, что просто стою без дела. Поэтому я пошел помогать в отделении "без повара". Это было тогда, когда у них была отдельная секция "без повара". А во время пандемии я занималась доставкой еды на дом. Я могла брать с собой детей, и это было здорово. Потом я работала на складе, не очень много, но работала. Бывало, что, опять же, не столько здесь, сколько в синем здании, я приходил и говорил: "Все в порядке, просто скажите, что вам нужно". И они говорили: "Хорошо, нам нужны люди, которые будут собирать корм для собак" или что-то в этом роде. И я это делала. В основном я работала на стойке регистрации, но также занималась и другими делами.
В: Это фантастика! Это также означает, что, работая на стойке регистрации, Вы много общаетесь с гостями. Не могли бы Вы рассказать мне немного об этом? И есть ли у Вас какие-нибудь запоминающиеся случаи общения с клиентами, которые Вам запомнились, или какие-нибудь истории, которые Вы могли бы рассказать?
О: Мне очень нравится работать на ресепшене. Мне нравится общаться с клиентами. Они замечательные. Еще мне очень нравится то, что иногда у нас может сложиться неверное представление о том, кого мы обслуживаем и какие люди приходят. Поэтому мне нравится говорить, что "это такие же люди, как мы с вами, которым просто нужна дополнительная помощь", или я встречала много людей, которые пытаются выбрать, куда потратить свои деньги. Они знают, что сюда можно прийти и купить продукты, что очень важно.
Да, безусловно, есть люди, которые не имеют жилья. Но мне нравится работать на ресепшене еще и потому, что люди, как правило, очень добры и заботятся о тех, кто их окружает. И они действительно помогают. Опять же, особенно в синем здании, где было не так много места, иногда волонтеры или клиенты подходили и говорили: "Они позвонили по номеру 15, всем тихо". Я это очень ценил.
Я работаю по понедельникам, и, как правило, люди делают покупки в один и тот же день недели. Так что есть люди, которых ты узнаешь и узнаешь немного больше. Помню, был один джентльмен, который подошел ко мне и сказал, что не собирается приходить в ближайший месяц. Я спросил его, почему, и он ответил, что едет в Иран. Он сказал мне, что я сэкономил достаточно денег, приходя в продовольственный банк, чтобы повидаться с мамой. А я не видел свою маму 15 лет. Для меня это один очень запоминающийся случай. Кроме того, я думаю, что это был разумный способ использовать этот ресурс.
Мне также очень нравится, когда приходят клиенты, которые никогда раньше не были здесь, и видно, что они немного нервничают и не знают, что делать. И я объясняю им, как получить еду, а также говорю им: "Вы можете пойти в кафе "Доброта", а потом: "Вам нужна помощь в приобретении нового телефона. Вы можете пойти сюда. И клиенты всегда так удивляются.
Еще мне нравятся волонтеры на стойке регистрации. Они работают там уже давно и прекрасно знают свое дело. Особенность в том, что у каждого из них свои особые отношения с клиентами. Я прихожу примерно на 2-3 часа раз в неделю, но многие из этих людей приходят по два дня в неделю, работая в полную смену. И они действительно знают людей и действительно заботятся о них. И видно, что люди им доверяют, и это приятно видеть.
Вопрос: Спасибо за столь содержательные ответы! И последнее, что я хотела бы у Вас спросить: какой Ваш любимый овощ и как Вы любите его готовить?
Ответ: Наверное, брокколи. Я нашла в Интернете рецепт, по которому ее можно обжарить. Сначала вы нарезаете ее довольно тонко, затем выкладываете на противень с оливковым маслом, чесноком, лимонной цедрой и хлопьями чили. Все это перемешиваем, а затем обжариваем. Вы хотите, чтобы он стал коричневым и почти сгорел. А когда он появится, полейте его сверху лимонным соком. Так что это, наверное, мой любимый овощ, а летом - это помидоры, и я беру их в любом виде!