В центре внимания: Сиара, менеджер по работе с донорами

Джейд Фишер, специалист по связям с общественностью

Сиара присоединилась к Ballard Food Bank мы еще работали в прежнем здании

Когда Сиара только начала работать в продовольственном банке в 2020 году, там было около дюжины штатных сотрудников. Сейчас, спустя почти шесть лет работы, Сиара стала свидетелем того, как команда выросла почти до 40 человек.

Сиара занимает должность менеджера по работе с донорами в отделе развития и коммуникаций. Она часто работает за кулисами, играя важную роль в налаживании связей между неравнодушными донорами и членами сообщества с программами, которые обеспечивают соседей едой и дарят им надежду.

В административном отделе Сиара входит в команду, которая звонит, пишет SMS и отправляет письма нашим сторонникам. Она рассказывает, что люди часто беседуют с ней о том, почему они делают финансовые пожертвования и заботятся о нашем центре «Hub for Hope». Хотя она считает себя очень застенчивым человеком, ей нравится знакомиться с людьми и узнавать о них. Вы также можете встретить ее на днях открытых дверей, где она проводит экскурсии для тех, кто хочет узнать больше о нашей организации. Она играет огромную роль в том, чтобы соседи были в курсе ежедневных событий в банке продовольствия.

Сиара говорит: «У нас в продовольственном банке так много программ… Большинство людей заботится о доступе к еде, стремясь обеспечить семьи, детей и бездомных продуктами, необходимыми для выживания. Но многие люди также приходят в продовольственный банк или делают пожертвования в него, руководствуясь особыми интересами, например, в нашем центре общественных ресурсов. Например, для получения финансовой помощи и обеспечения того, чтобы у людей были защитники интересов клиентов… Поэтому я также работаю над тем, чтобы выяснить личные увлечения и интересы и просто помочь людям реализовать их через пожертвования в продовольственный банк».

Сиара — заядлая любительница истории, проживающая в Балларде уже более шести лет. Ей особенно приятно общаться с донорами, которые считают этот город своим домом на протяжении многих лет. Она слышала бесчисленное множество историй о том, как наш район и Северо-Западный Сиэтл менялись с течением времени.

На вопрос, узнала ли она что-нибудь интересное за время работы в Ballard Food Bank отвечает: «Это развило во мне любознательность, которая, на мой взгляд, необходима, чтобы просто жить более или менее счастливо, пока вокруг все горит». Благодаря этой любознательности она познакомилась с людьми, имеющими прочные связи с местным сообществом. Она говорит: «Мне нравится эта паутина связей и то, как благодаря ей город кажется таким маленьким».

«Я узнала больше об истории этого района. Когда я только начинала, мне также поручили пройти вебинары по написанию заявлений о признании прав коренных народов на землю. Так что возможность узнать у самих представителей коренных народов, как это делается… И, честно говоря, знакомство именно с историей коренных народов в этом районе стало для меня одним из самых ярких моментов».

[Более подробную информацию об истории коренных народов этого района можно найти здесь]

Что касается того, почему она решила работать в Ballard Food Bank — организации, занимающейся борьбой с голодом, — она рассказала о том, как в детстве ей приходилось пользоваться услугами продовольственных банков и сталкиваться с проблемой нехватки еды. Ее привлекло в Ballard Food Bank не только возможность работать в гибридном режиме или то, что она могла работать в своем собственном районе. Ее впечатлил огромный ассортимент товаров, предлагаемых на нашем бесплатном «Комьюнити Маркет».

Она говорит: «Что действительно сделало работу здесь привлекательной, так это наш ассортимент товаров гигиены и корма для домашних животных. Я всю жизнь росла в окружении кошек. И я выросла с мамой, которая рассказывала о том, как у нас обстоят дела с деньгами, о том, что мы получаем талоны на питание и не можем себе позволить бумажные полотенца. У меня осталось конкретное воспоминание типа: «Почему на талоны на питание нельзя купить туалетную бумагу? Нам нужна туалетная бумага». Это вызывает у меня эмоции даже сейчас, но я думаю, что это действительно здорово, что мы предоставляем это, потому что каждый заслуживает всего, что стоит на полках, понимаете».

Когда с ней разговариваешь, становится очевидной её любовь к Балларду и окрестным районам, а также благодарность за то, как эта любовь находит свое отражение в Ballard Food Bank нашим соседям. Её энтузиазм ощущается буквально на физическом уровне.

В ходе разговора мы вскользь упоминаем, что май — это месяц азиатско-американцев, коренных жителей Гавайев и жителей тихоокеанских островов (AANHPI). Я рассказываю о том, что мне нравится в этой работе, в том числе о том, что это единственное место, где я работала, где вместе со мной отмечали Лунный Новый год — праздник, который я с самого детства люблю отмечать с семьей. Сиара делится тем, что общение с такими коллегами, как я, Джи Хе и Мэгги, которые привносят в продовольственный банк свои знания о своих культурах и праздниках, действительно пробуждает в ней любопытство к себе и своему собственному наследию. Гостеприимная, инклюзивная атмосфера продовольственного банка вдохновила ее на то, чтобы испытать такое же счастье в отношении своего собственного наследия.

Она рассказывает, что недавно нашла книгу, которая помогает ей соприкоснуться со своей центральноазиатской стороной — это первый английский перевод «Джангара», устного эпоса, повествующего о богатой истории и испытаниях калмыцких кочевников.

Еще один забавный факт о Сиаре: именно она — автор всех лотосов из оригами, которые вы, возможно, замечали, если бы побывали в открытом офисном пространстве, где ведется административная работа продовольственного банка. Сиара говорит: «Мне потребовалось много времени, чтобы полюбить свое имя, потому что людям было очень трудно его произносить. Учителя и другие ученики с трудом могли правильно его произнести». Ее имя произносится как «Си-А-ра». Она продолжает: «Но со временем я действительно полюбила свое имя, а мое второе имя — Лотус. Я специально научилась делать лотосы-оригами, как своего рода маленькую визитку, которую я старалась подарить большинству людей, работающих в продовольственном банке. Хотя, поскольку здесь работает так много новых людей, мне нужно пополнить запасы». Многие сотрудники используют эти лотосы для украшения своих столов и рабочих мест.

Этот совершенно очаровательный личный подход — это типично для Сиары. Именно поэтому она является отличным представителем продовольственного банка, способным привлечь сторонников к нашей миссии. И на фоне всего организационного роста за последние шесть лет так ценно иметь человека, который может тепло приветствовать новичков. Она обладает богатым опытом в управлении организацией. Она начинала свою карьеру в старом здании и даже успела оставить свою подпись на балке, которая теперь находится на потолке склада. Ее работа и опыт в области развития и коммуникаций внесли огромный вклад в наш рост.

За шесть замечательных лет работы в продовольственном банке Сиара помогла успешно завершить ряд крупных кампаний по сбору средств, дала старт летним благотворительным мероприятиям, приняла в коллектив почти 30 новых сотрудников и наладила связи с неравнодушными людьми в Сиэтле и за его пределами, чтобы собрать средства, необходимые для поддержания запасов на наших полках и обеспечения доступности наших ресурсов.

Нам очень повезло, что у нас есть такая преданная, любознательная и тесно связанная с нашим сообществом соседка и сотрудница, как Сиара.